casino Test – Die Erfahrungen unseres Experten

casino ist ein Teil der berühmten Mansion Gruppe, die bereits seit über zehn Jahren erfolgreich in der Branche tätig ist. Unter dem Dach des Konzerns finden sich zahlreiche Casinos, wie zum Beispiel Slots Heaven, das Mansion Casino oder der Club 777. Aufmerksamkeit erregte dabei aber insbesondere casino, was durch ein ansprechendes Portfolio und einen enorm großen Neukundenbonus von bis zu 3.200 Euro gefördert wird.

Möglich ist der große Einfluss in den letzten Monaten und Jahren aber nur durch eine entsprechende Lizenzierung. Die stammt in diesem Fall von der Gibraltar Licensing Authority und kann als vollkommen wertig und seriös bezeichnet werden. Ein wichtiger Hinweis gleich vorweg: Deutsche Spieler können sich bei casino aktuell leider nicht registrieren. Wir empfehlen stattdessen zum Beispiel das 888Casino, welches in unserem 888 Casino Test einen sehr guten Eindruck hinterlassen konnte.

Unser casino Test – Wir stellen den Anbieter vor:

casino Erfahrungen: Testbericht unseres Casino-Experten

Um in unserem casino Test möglichst alle Stärken und Schwächen des Anbieters transparent aufdecken zu können, haben wir den Testbericht in unterschiedliche Kategorien aufgeteilt. So gelingt die Übersicht deutlich besser und die jeweiligen Knackpunkte können schneller aufgespürt werden.

Software und Spieleangebot: Tolle Auswahl für Slot-Fans

Im Portfolio des Casinos befinden sich nach unseren casino Erfahrungen derzeit mehr als 300 verschiedene Spiele. Diese werden in unterschiedliche Kategorien aufgeteilt und sind daher trotz der großen Auswahl relativ schnell zu finden. Unterteilt wird hier zunächst grob in Spielautomaten, Roulette, Black Jack, das Live Casino, Videopoker, Craps und Rubellose. Zusätzlich können dann in vielen Fällen aber noch weitere Unterkategorien aufgerufen werden, in denen sich zum Beispiel die Spielautomaten in moderne Video Slots und klassische Walzenautomaten unterteilen lassen.

Insgesamt das größte Angebot stellen die Spielautomaten und Slots, von denen mehr als 200 verschiedene Ausführungen im Portfolio zu finden sind. Ganz besondere Highlights stellen dabei die Jackpot-Spiele dar. Mit mehr als 40 verschiedenen Games gehört casino im Online Casino Vergleich zudem zu den Anbietern, die ihren Spielern die größte Auswahl an Jackpot-Spielen zur Verfügung stellen. Roulette und Black Jack stehen im regulären Casino-Bereich jeweils mit rund zehn Spielvarianten zur Verfügung. Generell verfügbar ist das Angebot des Casinos in einer Download- und einer Sofortspiel-Variante.

Die über 300 Spiele stehen im Instant-Play und als Download zur Verfügung

casino Bonus: 8-facher 100% Bonus bis zu 3.200 Euro 

In unserem Casino Bonus Vergleich hat casino ein echtes Ausrufezeichen setzen können und summarisch unter anderem den Quasar Gaming Bonus oder betway Casino Bonus hinter sich lassen können. Ausgezahlt werden hier an die Neukunden bis zu 3.200 Euro, wobei dieser auf insgesamt acht Einzahlungen aufgeteilt wird. Hier wird also nicht nur einmalig kassiert, sondern gleich achtmal in Folge.

Hierbei können jeweils immer bis zu 400 Euro einkassiert werden, wobei es sich immer um einen 100-prozentigen Einzahlungsbonus handelt. Etwas schade ist allerdings die Tatsache, dass es sich nur beim Ersteinzahlungsbonus um einen vollständig auszahlbaren Casino Bonus handelt. Die restlichen sieben Reload-Boni dienen lediglich als "Pusher" für den Einsatz – die Gewinne können aber auch hier ausgezahlt werden. Auszahlbar wird der Ersteinzahlungsbonus, sobald er mindestens 40 Mal im Portfolio umgesetzt wurde. Für die Reload-Boni haben die Spieler dann selbst die Wahl, ob sie einen 50 prozentigen Bonus mit 20-Fachen Umsatzanforderungen, oder einen 100 prozentigen Bonus mit 40-Fachen Umsatzanforderungen wählen. Insgesamt lässt sich der casino Bonus damit als recht stabil bezeichnen, die enorm hohe Summe hat allerdings auf noch bessere und leichtere Umsatzbedingungen hoffen lassen. Insgesamt gibt es daher "nur" acht von zehn möglichen Punkten.

• Bonus: 100% Einzahlungsbonus bis 400 Euro + 7x 100% Reload-Boni bis 2.800 Euro
• Umsatzanforderung: Ersteinzahlungsbonus 40x Bonus, Reload-Boni 20x oder 40x Bonus
• Spielwertung: Nur Rubellose und Spielautomaten/Slots werden gewertet

Kundensupport: Noch nicht die Optimal-Lösung

Nach unseren casino Erfahrungen stellt der Kundensupport aktuell noch eine kleine Schwachstelle im ansonsten guten Repertoire des Anbieters dar. Möglich gemacht wird der Kontakt zu den Mitarbeitern per Live-Chat, telefonischer Hotline und einer E-Mail, die allesamt rund um die Uhr genutzt werden können. Das ist erst einmal sehr löblich und dürfte viele Tipper freuen. Allerdings zeigen unsere Erfahrungen, dass der Schein auf den ersten Blick etwas trügt.

Der Live-Chat ist nicht immer in deutscher Sprache verfügbar, sondern steht häufig nur auf Englisch zur Verfügung. Wirkliche Sprechzeiten für die deutschsprachigen Spieler werden von casino nicht angegeben, dafür aber die voraussichtliche Wartezeit. Zusätzlich ist zu beachten, dass für die Nutzung der telefonischen Hotline Gebühren aufkommen werden. Die Qualität der Beratung und die Zeit bis zur Antwort machen hier glücklicherweise wieder ein wenig Boden gut, so dass wir letztendlich sieben von zehn möglichen Punkten vergeben können.

Zahlungsmethoden im casino Test: Immer gebührenfrei ein- und auszahlen

Für klare Pluspunkte im casino Test sorgt das Zahlungsportfolio des Casinos. Hier werden unterschiedliche Ein- und Auszahlungsmethoden angeboten, wobei die Zahlungen dabei seitens des Casinos immer gebührenfrei durchgeführt werden. Eingezahlt wird so mit der Kreditkarte, der SofortÜberweisung, der Paysafecard, Giropay, Skrill, Neteller, Ecopayz oder WebMoney. Mit nur zehn Euro ist der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag recht gering, in einigen Fällen müssen aber auch mindestens 20 Euro auf den Tisch gelegt werden.

Auszahlungen werden immer erst durchgeführt, wenn der Spieler seine Identität belegen konnte. Das geschieht durch eine Kopie des Reisepasses oder Personalausweises, ist insgesamt aber kein großer Aufwand. Abgewickelt werden die Auszahlungen dann immer über die Methode, die auch für die Einzahlung schon genutzt wurde. Insgesamt lassen sich die Zahlungen also leicht, gebührenfrei und unkompliziert abwickeln, weshalb wir hier auch neun von zehn möglichen Punkten vergeben.

Sicherheit & Fairness: Ganz beruhigt spielen

Um die Sicherheit müssen sich die Spieler nach unseren casino Erfahrungen überhaupt keine Sorgen machen. In erster Linie sorgt hier der bemerkenswerte Background der Mansion Gruppe schon für ein sicheres Gefühl, zum anderen ist das Casino aber auch mit offiziellen Lizenzen ausgestattet. Lizenzierende Behörde ist in diesem Fall die Gibraltar Licensing Authority, wobei die Regulierung des Tagesgeschäfts vom Gibraltar Gambling Commissioner geregelt wird.

Zusätzliche Sicherheit für die Spieler garantieren eine SSL-Verschlüsselung, sowie umfangreiche Maßnahmen zum Selbstschutz. Im Zuge des verantwortungsvollen Spielens können alle Kunden beispielsweise Einsatz- und Verlustlimits festsetzen oder sich für einen bestimmten Zeitraum vom Casino ausschließen. Der Zugang für Minderjährige wird natürlich ebenfalls verhindert. Somit werden hier alle Anforderungen an einen seriösen und sicheren Anbieter erfüllt – volle Punktzahl.

Mobile App: Tolle Alternative zum PC

Mit der casino App hat der Buchmacher sein Portfolio auch für die mobilen Endgeräte optimiert. Angeboten wird die App dabei in zwei verschiedenen Ausführungen. Alle Nutzer von iOS-Geräten können im App-Store von Apple ganz einfach der App suchen und die Software in wenigen Augenblicken herunterladen. Wer das Smartphone oder Tablet eines anderen Herstellers nutzt, kann stattdessen auf eine Web-basierte Alternative umsteigen. Diese ist ganz ohne Download erhältlich, bietet aber die gleichen Funktionen wie die Download-App.

Inhaltlich können beide Ausführungen nicht ganz mit dem regulären Webseiten-Angebot mithalten. Die Spiele stehen noch nicht vollständig zur Verfügung und auch die Ladezeiten sind in vielen Fällen etwas länger. Nichtsdestotrotz aber können Zahlungen durchgeführt, oder der Support kontaktiert werden. Das Design ist dabei intuitiv und trägt somit nach unseren casino Erfahrungen spürbar zu einer schnelleren Steuerung und Navigation bei. Als Alternative zur herkömmlichen Webseite ist die mobile App also in jedem Fall zu gebrauchen. Da hier laut Support nach und nach auch immer mehr Spiele optimiert werden, vergeben wir acht von zehn möglichen Punkten.

Live Casino & Besonderheiten: Positive casino Erfahrungen

Das Live Casino des Unternehmens wird nach unseren Erfahrungen von PlayTech zur Verfügung gestellt. Damit wird hier bereits der erste Hinweis darauf geliefert, dass es sich um ein leistungsstarkes und qualitativ hochwertiges Live Casino handelt. Im weiteren Verlauf des Tests konnte sich dieser Eindruck dann auch bestätigen lassen. Angeboten werden hier Baccarat, Roulette, Black Jack und Casino Hold'em. Jeder Geschmack der klassischen Casino-Fans dürfte damit abgedeckt sein. Pluspunkte gibt es im casino Test zudem dafür, dass jedes Spiel in mehreren Spielvarianten angeboten wird. Die Dealer und Croupiers machen ebenfalls einen guten Eindruck und sorgen so dafür, dass der Spielspaß in diesem Bereich immer hoch gehalten wird.

Neben dem Live Casino gibt es aber noch ein paar weitere Besonderheiten, mit denen der Anbieter im Test überzeugen konnte. Hierzu gehören insbesondere die verschiedenen Promotionen und Bonusangebote für die Bestandskunden, mit denen zum Beispiel Treuepunkte gesammelt, oder Bestandskundenboni eingelöst werden können.

Kontoeröffnung und Bonuseinlösung: Problemlos und schnell erledigt

Eine wichtige Rolle spielen in unserem casino Erfahrungsbericht natürlich auch die Anmeldung, bzw. der Zugang zum Bonusangebot. In beiden Fällen lässt sich definitiv sagen, dass vom Casino keine Steine in den Weg gelegt werden. Somit lassen sich sowohl die Registrierung als auch die Aktivierung des Bonus problemlos innerhalb weniger Minuten erledigen. Ganz besonders entspannt ist hierbei, dass kein Bonus Code für den Neukundenbonus eingetragen werden. Umsatzbedingungen für den Erhalt sind ebenfalls nicht zu erfüllen. Wie einfach diese beiden Prozesse dabei tatsächlich ablaufen, zeigen die nachfolgenden vier Stationen.

So läuft die Anmeldung bei casino ab

Schritt 1: Registrierung – In wenigen Schritten erledigt

Für die Anmeldung beim Casino gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten. Zum einen kann sich jeder Spieler die Software des Anbieters herunterladen und die Anmeldung im Casino-Programm durchführen. Alternativ lässt sich das aber auch schon direkt auf der Webseite des Casinos erledigen. Notwendig ist hierfür ein Klick auf den Button "Sofort spielen", der sich im Zentrum der Startseite befindet. Anschließend öffnet sich in einem weiteren Fenster der Zugang zum Formular für die Kontoeröffnung. Dieses wird nun durch einen Klick auf "Konto anlegen" aufgerufen.

Anschließend werden im Formular für das Spielerkonto die verschiedenen Daten des Neukunden eingetragen. Hierzu gehören zum Beispiel die Adresse, das Geburtsdatum, die E-Mail-Adresse oder der gewünschte Benutzername. Insgesamt werden für die Registrierung so nur rund zwei Minuten fällig, ehe das Konto vollständig einsetzbar ist. Durchführen können die Registrierung natürlich nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind. Kunden aus Deutschland werden derzeit nicht akzeptiert.

Die Registrierung im Casino nimmt nur wenige Augenblicke in Anspruch

Schritt 2: Einzahlen und Bonus aktivieren

Nachdem das Spielerkonto eröffnet wurde, kann die erste Einzahlung durchgeführt werden. Diese ist von besonderer Bedeutung, schließlich wird hiermit der jeweilige Bonusbetrag für den Neukundenbonus vorgegeben. Erforderlich ist eine Mindesteinzahlung von zehn Euro, einen Bonus Code braucht es hierbei nicht.

Um die qualifizierende Einzahlung durchzuführen, müssen die Spieler zunächst den Kassenbereich aufrufen. Hier wird die gewünschte Einzahlungsmethode ganz einfach ausgewählt und der Betrag festgelegt. Der Bonus wandert nach unserer Erfahrung dann gleichzeitig mit der qualifizierenden Einzahlung auf das Spielerkonto.

Schritt 3: Bonus freispielen – Unsere Empfehlung

Wurden Einzahlung und Bonus auf dem Spielerkonto verbucht, können die Umsatzbedingungen für die Auszahlung des Bonus erledigt werden. Unser Erfahrungsbericht hat hierbei gezeigt, dass generell keine allzu großen Probleme dabei auftauchen sollten. Beachten müssen die Spieler aber, dass nur Rubellose und Spielautomaten für die Freischaltung genutzt werden können.

Hier sollten Spieler dann ganz besonders die Spiele bevorzugen, die mit einer hohen Auszahlungsquote auf sich aufmerksam machen können. Zwischen den Spielen gibt es hierbei deutliche Unterschiede, so dass eine kluge Auswahl für den späteren Erfolg ganz entscheidend sein kann.

Schritt 4: Fast geschafft – Gewinn auszahlen

Sind alle Umsatzbedingungen vollständig gemeistert, können Gewinne vom Spielerkonto ausgezahlt werden. Hierfür stellt der Anbieter mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung, wobei jede davon vollkommen gebührenfrei genutzt werden kann. Handelt es sich um die erste Auszahlung des Spielers, wird zunächst eine Identitätsprüfung erforderlich.

Die Auszahlung selber wird ebenfalls im Kassenbereich in Auftrag gegeben. Nach der Wahl der Auszahlungsmethode wird hier gewünschte Auszahlungsbetrag festgelegt und die Zahlung anschließend durchgeführt.

Für die Zahlungen stehen mehrere Methoden zur Verfügung

casino Testergebnis: Guter Eindruck mit Verbesserungspotenzial

Unterm Strich hat sich das Casino in unserem Test sehr gut präsentieren können. Das Unternehmen stellt sein Angebot als Download- und Sofortspiel-Variante zur Verfügung und deckt damit alle möglichen Geschmäcker der Spieler ab. Gut ist dabei, dass auch das Portfolio mit mehr als 300 verschiedenen Spielen bestückt ist. Der Neukundenbonus kann sich mit seinem Wert ebenfalls sehen lassen, auch wenn die Bonusanforderungen nicht auf die leichte Schulter genommen werden können. Ein großes Manko ist aktuell natürlich die Tatsache, dass sich deutsche Spieler nicht registrieren können. Darunter leidet dementsprechend auch die Betreuung für deutschsprachige Kunden. Abgesehen davon können wir casino aber bedenkenlos empfehlen.